Trở về trang
Bảo hiểm nhân thọ Prudential Vietnam
📅 Thời gian công tác : năm 08/2016 – 01/2018 : làm việc tại Cty Prudential Vietnam
💼 Vị trí : Quản lý tổng đài CSKH
🧑🦰 Số nhân sự quản lý : 16 nhân sự
#️⃣ Mô tả công việc :
- Quản lý hệ thống Callcenter của Prudential
- Sắp xếp nhận sự cho hệ thống mới
- Xây dựng và phối hợp đưa Ecommer kết nối hệ thống Callcenter
- Xây dựng quy trình quản lý tư vấn khách hàng qua kênh Videocall
- Xây dựng và chỉnh sử lại hệ thống BC